Documento legal
Política de Privacidad
y Protección de Datos
En Auroria, creemos que el acceso a la inteligencia artificial en la educación debe ir acompañado de seguridad, transparencia y respeto por la privacidad de cada estudiante, docente y comunidad escolar. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos los datos en nuestra plataforma.
¿Qué datos recopilamos?
Auroria solo recolecta los datos mínimos necesarios para brindar un servicio seguro, personalizado y pedagógicamente alineado. Según el tipo de usuario, podemos procesar:
- Estudiantes: edad, curso, institución, consultas realizadas, patrones de uso, indicadores emocionales (cuando están habilitados).
- Docentes: datos de acceso, consultas realizadas, materiales creados, uso de herramientas de planificación.
- Directivos: información institucional para configurar paneles de control y reportes de uso.
No se recopilan datos sensibles ni biométricos. Auroria no solicita nombre completo ni información personal directa de estudiantes.
¿Cómo usamos los datos?
Los datos se utilizan exclusivamente para:
- Personalizar la experiencia según edad, nivel y currícula.
- Generar reportes pedagógicos internos.
- Detectar patrones de riesgo emocional (solo cuando están habilitados por la escuela).
- Brindar soporte técnico y mejorar la herramienta.
En ningún caso los datos son usados con fines comerciales, publicitarios o de entrenamiento externo.
Seguridad y almacenamiento
- Infraestructura: Google Cloud Platform (GCP), con servidores regionales seguros.
- Encriptación: Todos los datos se almacenan cifrados.
- Segmentación: Cada institución tiene un entorno independiente, sin cruce de datos entre escuelas.
- Control de accesos: Solo perfiles autorizados pueden acceder a los datos relevantes.
Control institucional
Cada escuela que implementa Auroria mantiene el control sobre:
- La activación o desactivación de funciones específicas.
- Los usuarios habilitados.
- Las políticas internas de uso y almacenamiento.
Firmamos un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) con cada institución educativa que lo requiera, en cumplimiento con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
¿Vendemos o cedemos datos a terceros?
No. Auroria no vende, alquila, ni cede datos personales a terceros con fines comerciales, publicitarios o de perfilado externo. Solo divulgaríamos información si una ley nos obliga, notificando previamente a la institución cuando legalmente sea posible.
¿Compartimos datos con subprocesadores?
Sí, los necesarios para que el servicio funcione. Auroria opera con un conjunto cerrado de subprocesadores designados, cada uno bajo contrato de tratamiento de datos (DPA o cláusulas equivalentes):
| Subprocesador | Función | Localización |
|---|---|---|
| Google Cloud / Firebase | Hosting, base de datos, autenticación, almacenamiento de archivos, ejecución de funciones | EE.UU. (us-central1) |
| Google Gemini API (paid tier) | Procesamiento conversacional con IA | EE.UU. |
| Resend | Entrega de emails transaccionales (notificaciones, magic links, alertas) | EE.UU. |
| Web3Forms | Procesamiento del formulario de contacto del sitio web | EE.UU. |
| Cloudflare (Turnstile) | Verificación anti-bot del formulario (sin cookies, sin perfilado) | Global edge |
Las transferencias internacionales se amparan en cláusulas contractuales tipo. La lista actualizada y los DPA correspondientes están disponibles a pedido escrito a info@auroria.com.ar.
¿Se usan tus datos para reentrenar modelos de IA?
No. Las conversaciones procesadas a través de Auroria no se utilizan para reentrenar modelos de inteligencia artificial públicos. Operamos sobre la API empresarial paga de Google Gemini, cuyas condiciones contractuales para clientes con facturación habilitada excluyen el uso de entradas y salidas para entrenamiento de modelos. La sesión de cada usuario queda privada respecto al modelo público.
¿Qué derechos tienen los usuarios?
Cualquier usuario o institución tiene derecho a:
- Solicitar acceso a los datos almacenados.
- Solicitar la eliminación o modificación de datos personales.
- Revocar el consentimiento para el tratamiento de datos.
Las solicitudes deben realizarse al correo: info@auroria.com.ar
Base legal
Auroria se rige por la legislación vigente en Argentina:
- Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
- Recomendaciones del Ministerio de Educación de la Nación.
- Principios de la UNICEF EdTech for Good.
Formularios y analítica del sitio
Cuando completás un formulario en este sitio (por ejemplo, para agendar una demo), los datos ingresados —nombre, correo, teléfono, escuela, rol y mensaje— se transmiten a través de Web3Forms únicamente para que el equipo de Auroria pueda contactarte. No se utilizan para publicidad ni se ceden a terceros.
Usamos Google Analytics 4 con IP anonimizada para entender el tráfico del sitio en forma agregada. Podés optar por no ser rastreado mediante el complemento oficial de exclusión de Google Analytics o configurando tu navegador para bloquear cookies analíticas.
Los datos de formularios se conservan por hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que solicites su supresión antes.
Contacto
Para dudas, reclamos o solicitudes vinculadas a privacidad, escribinos a:
info@auroria.com.ar o al WhatsApp: +54 9 11 6643 8505
Creemos en una IA que cuida
Auroria fue creada para acompañar el aprendizaje, no para reemplazar vínculos ni poner en riesgo el desarrollo cognitivo de los chicos. La privacidad es parte de ese cuidado.
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